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Responsable d'animation

Emploi Tourisme - Loisirs

Raincy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Placé sous l'autorité directeur d'établissement qui anime le pôle actions éducatives, le coordinateur d'animation met en œuvre le projet éducatif, impulse, accompagne et supervise les actions mises en place par les directeurs des 7 sites péri et extrascolaires, notamment d'un point de vue pédagogique et fonctionnel. Activités principales - Déployer un projet éducatif adapté aux spécificités du marché de service, - Veiller à l'exécution des missions conformément au cahier des charges et aux attentes de la collectivité, - Contrôler la qualité pédagogique d'intervention de chaque structure (planning d'activités, diversité de l'offre.), mise en place d'ajustements, élaboration et suivi des plans d'améliorations le cas échéant, - Réaliser les bilans pédagogiques en respectant les délais et les demandes des partenaires. Coordonner et animer les équipes - Faire redescendre les informations aux directeurs des sites et aux équipes, - Créer une dynamique d'équipe par un projet pédagogique commun, - Coordonner et animer le réseau des directeurs de site, - Accompagner individuellement les directeurs dans l'appréhension de leurs missions et de leur positionnement managérial.[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi

Ustou, 93, Ariège, Île-de-France

Chargé(e) de communication, commercialisation et animation, station de Guzet (F/H) Caractéristiques du contrat de travail : La station de Guzet propose un contrat à durée déterminée saisonnier été de 3 mois, temps complet, possibilité d'activité sur la prochaine saison d'hiver selon profil. Début du contrat le 03 juin 2024 Rémunération : selon grille convention collective et profil Rémunération de 1900 à 2200 € brut par mois selon profil Poste basé à Guzet, avec des déplacements ponctuels à Foix en préparation de saison (09) Caractéristiques : Le poste requiert de bonnes capacités relationnelles et un sens de l'animation afin de fédérer sur la station avec les clients et les socioprofessionnels. Vos missions : Vous Proposez et élaborez avec votre responsable un programme d'animations hebdomadaire. Vous mettrez en œuvre ce programme et organiser la communication de celui-ci avec les moyens mis à disposition. Accueillir les clients, leur présenter la station lors des pots d'accueil. Des capacités d'accueil du public (communication positive, présentation.) sont indispensables. Travail avec les équipes d'exploitation sur des missions temporaires. Votre attrait pour[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein du pôle relations aux publics, rattaché au Département du développement des publics, marketing et éditions, vous contribuez aux missions d'accueil du musée. Accueil-billetterie face public : - Informer, conseiller, orienter les différents publics du musée en face à face, par téléphone, et par courriel, - Assurer la vente des différentes prestations proposées par le musée : démarrer et clôturer quotidiennement les caisses, encaisser, éditer et délivrer les billets, - Remonter quotidiennement les données statistiques de fréquentation et de ressources, - Contribuer à la mise en oeuvre de la politique d'accueil du musée, notamment contribuer à la prise en charge de la gestion des réclamations, - Contribuer à la veille relative au bon état de fonctionnement des dispositifs d'accueil et en référer à qui de droit en cas de dysfonctionnement, - Contribuer à la gestion des stocks de documents de communication mis à disposition du public, - Contribuer à la gestion du standard téléphonique, au transfert des appels, à l'accueil des rendez-vous. Réservation back office : - Commercialiser et facturer les prestations de visite du musée après des responsables de groupe par téléphone[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Centre Aquatique Olympique - Métropole du Grand Paris Date de prise de poste : Immédiat Intégrez un site d'exception, héritier des Jeux de Paris 2024 Le Centre Aquatique Olympique Métropole du Grand Paris est un symbole fort de l'héritage des Jeux Olympiques de Paris 2024. Pensé pour durer, ce lieu unique incarne les valeurs d'excellence, de performance et de service au public. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relation Client pour assurer un accueil irréprochable à nos visiteurs, participer à l'animation commerciale du site et faire rayonner l'expérience client à la hauteur de ce site d'exception. Vos missions : - Accueil & Relation Client Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme et bienveillance Informer, orienter et répondre aux besoins du public Assurer le contrôle des accès et fluidifier les parcours usagers - Développement commercial Animer la boutique du site et contribuer aux actions commerciales Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés Participer à la fidélisation et au développement des partenariats locaux Être force de proposition pour améliorer continuellement l'expérience[...]

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